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Comune di Salerno
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Per avere supporto informatico nella presentazione di una pratica è necessario inviare una mail a barbara.serlenga@comune.salerno.it e a assistenzaservizionline@comune.salerno.it comunicando il codice della pratica e/o l'intestatario.

Domande frequenti

Ambito
Cos'è un certificato di autenticazione?Generale
Cos'è un certificato di sottoscrizione?Generale
Cos'è un dispositivo di firma?Generale
Cosa devo fare quando un certificato di sottoscrizione scade?Generale
Cosa devo fare se gli identificativi catastali che ho indicato nel modulo non vengono validati?Generale
Cosa devo fare se la verifica della firma dà esito negativo?Generale
Cosa è il formato DWF?Generale
Cosa è il formato DWG?Generale
Cosa è il formato DXF?Generale
Cosa è il formato JPEG?Generale
Cosa è il formato PDF?Generale
Cosa è il formato PDF/A?Generale
Cosa è il formato PNG?Generale
Cosa è il formato TIFF?Generale
Cosa è il formato XML?Generale
Cosa è il formato ZIP?Generale
Cosa sono gli open data?Generale
Cosa sono i formati MS/DOC e MS/DOCX?Generale
Cosa sono i formati MS/XLS e MS/XLSX?Generale
Cosa sono il domicilio digitale e la domiciliazione delle comunicazioni relative al procedimento?Generale
Dove trovo i moduli per presentare una pratica?Generale
In cosa consiste la verifica di una firma?Generale
La mia smart card o il mio token USB è una CNS?Generale
Per presentare istanze telematiche occorre il timbro dell'ordine professionale?Edilizia, Vincolistica, Urbanistica
Perchè accettiamo che gli elaborati di progetto siano firmati con firma elettronica avanzata?Edilizia, Vincolistica, Urbanistica