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Messaggio importante

Da lunedì 27 ottobre 2025 è attivo lo sportello telematico per la presentazione delle pratiche di edilizia residenziale e di edilizia produttiva per i locali commerciali in cui non è già insediata un'attività commerciale. Al momento sono attivi i seguenti procedimenti: CEL, CILA e SCIA (art. 22, art. 23, art. 34-ter, in sanatoria art. 36-bis).
Leggi la news e per maggiori dettagli sulle modalità di utilizzo dello sportello telematico, è disponibile un video-corso con le indicazioni per procedere all'inoltro delle pratiche.

Per avere supporto tecnico/edilizio nella presentazione di una pratica è necessario inviare una mail a barbara.serlenga@comune.salerno.it oppure consultare le pagine dedicate al seguente link: https://www.comune.salerno.it/node/3021.

Il pagamento dei diritti è contestuale all'invio dell'istanza. Qualora sia già stato effettuato il pagamento, è possibile richiedere il rimborso utilizzando il seguente servizio: https://sportellotelematico.comune.salerno.it/action:s_italia:rimborso;diritti.segreteria.

Per segnalare problemi tecnici in fase di redazione di una pratica è necessario inviare una mail a assistenzaservizionline@comune.salerno.it.

Domande frequenti

Ambito
Come faccio a trasmettere integrazioni documentali?Edilizia, Suap, Urbanistica, Vincolistica
Come faccio a verificare l'autenticità di un certificato anagrafico?Generale
Come faccio a verificare la firma di un documento usando File Protector?Generale
Come faccio a verificare la versione del PDF?Generale
Come faccio a visualizzare lo stato di avanzamento di un'istanza?Generale
Come faccio ad accedere ai servizi del portale e firmare documenti usando la tessera sanitaria (TS-CNS) se ne ho ricevuta una senza microchip?Generale
Come faccio ad accedere ai servizi del portale usando eIDAS?Generale
Come faccio ad accedere ai servizi del portale usando la CIE?Generale
Come faccio ad accedere ai servizi del portale usando la CNS?Generale
Come faccio ad accedere ai servizi del portale usando SPID?Generale
Come faccio ad identificare un immobile?Generale
Come faccio ad ottenere le agevolazioni fiscali per gli interventi di recupero edilizio (bonus 50%)?Edilizia
Come faccio ad ottenere le agevolazioni fiscali per interventi di riqualificazione energetica (bonus 65%)?Edilizia
Come faccio ad utilizzare un token USB con il mio computer?Generale
Come faccio ad utilizzare una smart card con il mio computer?Generale
Come mi procuro un dispositivo di firma?Suap, Generale
Come mi procuro un indirizzo di PEC?Generale
Come si predispone la documentazione da allegare alla procura?Generale
Come si sblocca un dispositivo di firma dopo aver inserito il PIN errato per tre volte consecutive?Generale
Cos'è l'AIRE?Anagrafe e certificazioni
Cos'è l’Anagrafe Nazionale della Popolazione Residente (ANPR)?Anagrafe e certificazioni, Stato civile, Elettorale
Cos'è la firma digitale (o firma forte)?Generale
Cos'è la firma elettronica avanzata (FEA)?Generale
Cos'è la firma elettronica?Generale
Cos'è la posta elettronica certificata (PEC)?Generale